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彩88彩票公司召開質量系統提升第二階段工作總結會暨第三階段啓動會
時間:2019-04-28點擊量:709 單位:生産技術部 作者:董恒恒 文章字符数: 675 分享到:

4月25日,彩88彩票公司質量系統提升第二階段工作總結會暨第三階段啓動會在集團辦公樓五樓會議室召開,生産技術部質量主任工程師張友平及各單位質量系統提升32名相關人員參加了會議。會上邀請質量系統提升項目專家老師郭井旺和蔣平進行了授課。

張友平首先對質量系統提升第二階段重點工作完成情況進行了通報,他指出,經過質量系統提升人員對工藝(質量)流程圖的梳理和生産過程的潛在失效模式及後果分析,彩88彩票公司識別出了48個集團級關鍵質量控制點和123個分子彩88彩票公司級關鍵質量控制點,同時制定了質量管理三大管控措施(包括質量統計過程控制(SPC)、開停車首末件産品質量確認和防錯報警處置技術),爲建立“防控結合的精細化過程控制”打下堅實的基礎,各單位要積極推動先進工具和方法的應用,確保質量系統落地到實處。

郭井旺老师以苹果树思维为切入点,介绍了不同质量管理阶段所使用的先进质量管理工具,随后就“鱼骨追原因、查检集数据、帕累抓重点、直方显分布、散布看相关、控制找异常、层别作解析”的QC七大工具用途进行了简单介绍,並重点讲解了“两图一表”(排列图、因果图和检查表)在发现问题、分析问题和解决问题等方面的应用。

蒋平老师从客户角度为导入,介绍了客户与生产的纽带QFD(质量机能展开)工具和卡诺模型在重点客户识别、客户需求分析、客户需求转化等方面的应用实践,並以汽车车门为案例,介绍了“质量屋”实施的九大步骤,並就DOE(试验设计)在现代汽车和新产品研发的应用与参会人员进行了分享,演示了QC七大工具、DOE和MSA(测量系统)在全球质量管理先进工具mintab中的使用。

下阶段,彩88彩票公司将逐步开展以售後服務为主的三阶段质量系统提升,重点围绕客户投诉处理、客户走访调研、客户售後服務、竞争对手跟踪等四大流程的优化,並强化客户满意度提升,确保“客户之声”准确传递给生产部门,不断提高彩88彩票公司的市场竞争力。

編輯:李建軍


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